Lieferung und Widerrufsrecht

LIEFERUNG

Die Kosten für eine Standardlieferung nach Deutschland per Chronopost betragen 7, per Colissimo 11,50€, bei einem Bestellbetrag von mehr als 100€ ist die Lieferung kostenfrei

Aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und verschickt. Am Wochenende bestellte Artikel werden montags versendet.

In dem Fall, dass Ihre Bestellung einen oder mehrere nicht verfügbare Artikel enthält, werden wir diese versenden, sobald alle Artikel vollständig sind.

Sobald Sie eine Bestätigungsmail über den Versand Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie mit den unten angegebenen Lieferzeiten rechnen.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich als Anhaltspunkt:

  • 2-5 Werktage für Lieferungen nach Deutschland per Chronopost (Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage; am Wochenende bestellte Artikel werden montags verschickt).
  • 2-5 Werktage für Lieferungen in die Schweiz per Chronopost.
  • 2-5 Werktage für Lieferungen nach Österreich per UPS.

Weitere Informationen über Versandkosten, verfügbare Versandarten, Lieferzeiten sind aus untenstehender Tabelle ersichtlich.  

Hinweis: Bei Lieferungen außerhalb Europas können zusätzlichen Gebühren (z.B. für Ausfuhr, Einfuhr, Zoll etc.) sowie zusätzliche Steuern anfallen, die vom Besteller („Käufer“) zu entrichten sind.

  • Europa 1: Kroatien, Island, Norwegen, Ukraine
  • Europa 2: Finnland, Griechenland, Schweden, Dänemark
  • Europa 3: Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern 
  • DOM: Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Insel la Réunion, Saint-Barthélémy, Französisch-Guayanas
  • TOM: Neukaledonien, Wallis und Futuna, Französisch-Polynesien
  • Nordafrika: Marokko, Algerien, Tunesien
  • Nordamerika: Kanada, USA
  • Asien: China, Süd-Korea, Japan, Singapur

Für Unternehmen mit Pro-Konto: Unabhängig vom Gesamtbetrag der Bestellung in Deutschland liegen die Versandkosten bei 15€ ohne Mehrwertsteuer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage. Bezüglich des Versandes ist die Produktverfügbarkeit auf jeder Artikelbeschreibung aufgeführt.

Achtung: Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind generelle Angaben. Bei einer längeren Lieferzeit können keine Portokosten erstattet werden.

WIDERRUF

Als Verbraucher nach § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen dreißig Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Rücksendungen innerhalb Frankreichs sind kostenlos. Für Rücksendungen aus dem Ausland, wie aus Deutschland, aus der Schweiz oder aus Österreich, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Achtung:  Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Kosmetik- und Hygieneartikel), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. auf der Internetseite unter „meine Bestellungen“ in der Rubrik „mein Konto“, per E-Mail an kontakt@oncovia.com oder mit einem per Post versandtem Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Artikel muss an folgende Adresse zurück gesendet werden: (Achtung! An dieser Adresse werden lediglich die Rücksendungen entgegen genommen, hier befindet sich jedoch keine Verkaufsstelle von Oncovia!)

Oncovia SAS - Tempelhofer Damm 129, c/o Mail Boxes Etc. 0214 - 12099 Berlin - Postfachnummer 0032

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ende der Widerrufsbelehrung

Oncovia behält sich vor, Käufer, die die hier angeführten allgemeinen Bedingungen nicht respektieren, auszuschließen, indem sie abgemeldet werden und ihr Konto sowie alle dazugehörigen Daten gelöscht und Ihre Bestellung/en annulliert werden.
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Muster-Widerrufsformular / Rücksendeformular

Oncovia - Kundenservice, Oncovia SAS - Tempelhofer Damm 129, c/o Mail Boxes Etc. 0214 - 12099 Berlin - Postfachnummer 0032


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An

...

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


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........................................... 

Bestellt am (*)/erhalten am (*): 


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Name des/der Verbraucher(s): 


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Anschrift des/der Verbraucher(s): 


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Unterschrift des/der Verbraucher(s): 


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Datum: 

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(*) Unzutreffendes streichen.

Bei Fragen zu Lieferung und Widerruf, kontaktieren Sie uns unter:  +(49) 30 30 80 75 48 (Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr) oder schicken Sie uns eine E-Mail an kontakt@oncovia.com.