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Die Kosten für eine Standardlieferung nach Deutschland per Colissimo 11,70€, bei einem Bestellbetrag von mehr als 110€ ist die Lieferung kostenfrei.
Aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und verschickt. Am Wochenende bestellte Artikel werden montags versendet.
In dem Fall, dass Ihre Bestellung einen oder mehrere nicht verfügbare Artikel enthält, werden wir diese versenden, sobald alle Artikel vollständig sind.
Sobald Sie eine Bestätigungsmail über den Versand Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie mit den unten angegebenen Lieferzeiten rechnen.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich als Anhaltspunkt:
Weitere Informationen über Versandkosten, verfügbare Versandarten, Lieferzeiten sind aus untenstehender Tabelle ersichtlich.
Hinweis: Bei Lieferungen außerhalb Europas können zusätzlichen Gebühren (z.B. für Ausfuhr, Einfuhr, Zoll etc.) sowie zusätzliche Steuern anfallen, die vom Besteller („Käufer“) zu entrichten sind.
Wegen Brexit Grenzproblemen liefern wir momentan nicht mehr nach England.
Für Unternehmen mit Pro-Konto: Unabhängig vom Gesamtbetrag der Bestellung in Deutschland liegen die Versandkosten bei 15€ ohne Mehrwertsteuer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage. Bezüglich des Versandes ist die Produktverfügbarkeit auf jeder Artikelbeschreibung aufgeführt.
Achtung: Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind generelle Angaben. Bei einer längeren Lieferzeit können keine Portokosten erstattet werden.
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, können Sie mit einer unterschriebenen eidesstattlichen Erklärung und einer Kopie Ihres Personalausweises Einspruch erheben. Wir stellen dann einen Paket Suchantrag bei unserem Lieferservice.
Als Verbraucher nach § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Rücksendungen innerhalb Frankreichs sind kostenlos. Für Rücksendungen aus dem Ausland, wie aus Deutschland, aus der Schweiz oder aus Österreich, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Achtung: Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Kosmetik- und Hygieneartikel), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. auf der Internetseite unter „meine Bestellungen“ in der Rubrik „mein Konto“, oder per E-Mail an kontakt@oncovia.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bewahren Sie den Beleg über die Rücksendung Ihres Pakets gut auf: Im Falle eines Verlusts des Pakets durch den Lieferservice gilt der Beleg als Nachweis und die Erstattung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte kann somit durchgeführt werden.
Die zurückgegebenen Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit Etikett zurückgegeben werden.
Bei Fragen zu Lieferung und Widerruf schicken Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@oncovia.com.
Der Artikel muss an folgende Adresse zurück gesendet werden: (Achtung! An dieser Adresse werden lediglich die Rücksendungen entgegen genommen, hier befindet sich jedoch keine Verkaufsstelle von Oncovia!)
Oncovia - 15 rue docteur Ombras 34660 Cournonterral - France
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen einem Monat nach postalischem Eingang der retournierten Ware zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Oncovia behält sich vor, Käufer, die die hier angeführten allgemeinen Bedingungen nicht respektieren, auszuschließen, indem sie abgemeldet werden und ihr Konto sowie alle dazugehörigen Daten gelöscht und Ihre Bestellung/en annulliert werden.
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Bei Fragen zu Lieferung und Widerruf schicken Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@oncovia.com.
