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Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen einerseits der Oncovia SAS, mit Sitz in FR-75001 Paris, 15 rue des Halles, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 533 302 030 im Nachfolgenden „der Verkäufer“ abgeschlossen und andererseits jeglichem Verbraucher, der einen Kauf über die Internetseite www.oncovia.com/de des Verkäufers, im Nachfolgenden „der Käufer“, vorgenommen hat. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit durch die Oncovia SAS geändert bzw. ergänzt werden. In einem solchen Fall wird die neue Version der Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf auf der Website von Oncovia (www.oncovia.com/de) veröffentlicht und gilt somit mit sofortiger Wirkung.
Käufer im Sinne dieser AGB sind Verbraucher. Jeder Kauf einer Ware über die Internetseite des Verkäufers www.oncovia.com/de setzt das vollständige Akzeptieren der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden vor seiner Bestellung voraus.
Oncovia ist bemüht, die Genauigkeit und Exaktheit der Produktbeschreibungen sicherzustellen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit kann gleichwohl keine Gewähr übernommen werden. Aus diesem Grund ist jegliche Haftung für Folgen möglicher Ungenauigkeiten, Unterlassungen oder Fehler von Oncovia ausgeschlossen.
Sämtliche Inhalte (Informationen, Bilder, Texte, Grafiken etc.) dienen nur der Information und sind nicht als Bestandteil eines Vertrags zu verstehen, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.
Für Privatpersonen:
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung beinhalten die auf der Internetseite angegebenen Preise keine Versandkosten. Da die Preise der Lieferanten von Oncovia einer ständigen Entwicklung unterliegen, kann Oncovia die Preise auf der Website jederzeit modifizieren, jedoch gelten dem Kunden gegenüber die Preise, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
Die Waren bleiben bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
Die Preise auf der Website www.oncovia.com/de werden jeweils in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Für Unterehmen:
Sonderpreise gelten für Unternehmen mit einem aktiven Business-Konto auf der Website. Die Preise auf der Webseite sind in Euro (EUR) und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der endgültig angezeigte Preis umfasst den zu entrichtenden Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer.
Als Privatperson, durch Klicken auf den Button „Konto erstellen“ besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto zu erstellen. Eingeloggt werden kann sich mit einer gültigen E-Mail Adresse und dem bei der Anmeldung zugeteilten Code.
Für Unternehmen muss ein spezielles Kundenkonto erstellt werden. Durch Klicken auf die Registerkarte „Pro-Bereich“, kann ein Pro-Account angefordert werden. Sobald die Anfrage bestätigt worden ist, wird eine E-mail einschließlich der erforderlichen Codes an den Inhaber des Kundenkontos geschickt.
Die Bestellung wird erst nach der Validierung der Zahlung des Kunden durch Oncovia bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung schließt die Annahme der gesamten vorliegenden Geschäftsbedingungen ein.
Die übermittelten Daten und die aufgezeichnete Bestellung gelten als Beweis der Transaktion. Die Validation der Bestellung durch den Käufer gilt als Annahme der durchgeführten Operationen. Die Bestätigung mit allen Details zur Bestellung wird dem Käufer per E-Mail zugeschickt. Oncovia behält sich das Recht vor Bestellungen aufzuheben oder abzulehnen, wenn mit dem Kunden bereits ein Rechtsstreit besteht oder Oncovia bei dem Käufer ein Risiko der Nichtzahlung sieht.
Oncovia verpflichtet sich den unter www.oncovia.com/de erhaltenen Bestellungen – im Rahmen des verfügbaren Lagerbestandes – nachzukommen. Gleichwohl kann Oncovia im Falle der zeitweiligen oder völligen Nichtverfügbarkeit eines Artikels nicht haftbar gemacht werden. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilt Oncovia dies dem Käufer mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierüber wird der Käufer informiert.
Die verfügbaren Versandarten für Lieferungen nach Deutschland sind Chronopost oder Colissimo. Die Kosten für eine Standardlieferung nach Deutschland per Colissimo, bei einem Bestellbetrag von mehr als 110 € ist die Lieferung kostenfrei.
Der Versand erfolgt in der Regel am Werktag nach Zahlungseingang (von Montag bis Freitag; am Wochenende durchgeführte Bestellungen werden montags verschickt). Die Lieferzeit beträgt normalerweise für Sendungen nach Deutschland per Colissimo 3-5 Werktage. Ein Schadenersatz für verspätete Lieferung oder Ersatzbeschaffung ist ausgeschlossen.
Sollte eins oder mehrere der bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sein, erfolgt der Versand erst, wenn die Produkte wieder verfügbar sind und somit die Bestellung vollständig ist. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierüber wird der Käufer informiert.
Bei Lieferungen außerhalb Europas können zusätzlichen Gebühren (z.B. für Ausfuhr, Einfuhr, Zoll etc.) sowie zusätzliche Steuern anfallen, die vom Besteller („Käufer“) beim Empfang der Sendung zu entrichten sind.
Wegen Brexit Grenzproblemen liefern wir momentan nicht mehr nach England.
Die Versandkosten, die verfügbaren Versandarten, die Lieferzeiten sind aus folgender Tabelle ersichtlich:
Für Unternehmen: Unabhängig vom Gesamtbetrag der Bestellung in Deutschland liegen die Versandkosten für Unternehmen bei 15€ ohne Mehrwertsteuer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tage. Bezüglich des Versandes ist die Produktverfügbarkeit auf jeder Artikelbeschreibung aufgeführt. Sollte ein Produkt verfügbar sein, kann es in den darauffolgenden 24 Stunden (ohne Lieferzeiten) entsandt werden.
Dennoch finden Sie auf der Internetseite einige Produkte, die nur auf Bestellung bei unseren Lieferanten verfügbar sind und für die sich die angegebenen Fristen verzögern können.
Die Waren werden an die vom Kunden während des Bestellprozesses angegebene Lieferadresse verschickt. Hier kann sowohl die Adresse des eigenen Wohnsitzes oder jede andere Anschrift, die nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt vom Käufer angegeben werden.
Generell liegt die Verantwortung für die Lieferzeiten allein bei den Transportunternehmen, Oncovia haftet in keinem Fall für etwaige Verzögerungen oder Fehler.
Falls das Paket beschädigt oder geöffnet wurde (oder sogar Produkte fehlen), ist der Käufer verpflichtet die Mängel innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware an Oncovia mitzuteilen.
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, können Sie mit einer unterschriebenen eidesstattlichen Erklärung und einer Kopie Ihres Personalausweises Einspruch erheben. Wir stellen dann einen Paket Suchantrag bei unserem Lieferservice.
Dem Käufer stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die ihm im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt werden. Die Bezahlung der erworbenen Produkte erfolgt in Euro und entweder per Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Pay Pal, per Banküberweisung oder per SOFORT Überweisung. Die Zahlung ist sicher. Oncovia wird nie im Besitz von Informationen über Bankverbindungen der Käufer sein. Jede Bestellung wird als definitiv erachtet, wenn die entsprechenden Bankzahlungszentren ihr Einverständnis gegeben haben. Nach Erhalt des Zahlungseinganges wird die Bestellung bearbeitet.
Kreditkarte
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte übermittelt der Käufer noch im Bestellprozess seine Kreditkartendaten und zahlt somit die Ware. Nachdem der Käufer bestätigt hat, der rechtmäßige Karteninhaber zu sein fordert der Verkäufer unmittelbar nach der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die Karte des Käufers wird sofort mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet.
PayPal
Bei Zahlung mittels PayPal wird der Käufer im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal beziehungsweise auf sein eigenes PayPal-Konto weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal begleichen zu können, muss der Käufer bereits ein Kundenkonto haben oder sich erst registrieren, sich mit seinen Zugangsdaten einloggen und die Zahlungsanweisung an Oncovia bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung durch den Käufer im Shop, fordert der Verkäufer PayPal auf die Zahlungstransaktion unmittelbar einzuleiten. Die Transaktion wird daraufhin von PayPal automatisch durchgeführt.
SOFORT Überweisung
Bei Zahlung mittels SOFORT Überweisung wird der Käufer im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um dieses Zahlungsmittel verwenden zu können, muss der Käufer über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Nach Abgabe der Bestellung und Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Käufer, wird die Zahlungstransaktion unmittelbar von SOFORT Überweisung durchgeführt und das Konto des Käufers belastet.
Verweigert ein Kreditkarteninstitut oder eine Bank eine Zahlung, wird die Bestellung automatisch aufgehoben. Bei einem Betrugsverdacht oder Nichtzahlung behält sich Oncovia das Recht vor, die Transaktion mit sofortiger Wirkung auszusetzen.
Bei Kreditkarten, die von Banken ausgegeben werden, deren Geschäftssitz sich außerhalb von Europa befindet, muss es sich auf jeden Fall um internationale Kreditkarten handeln. Oncovia behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung zu annullieren, wenn die IP-Adresse des Kunden aus einem anderen Land stammt, als auf der Rechnungs-/Lieferadresse angegeben.
Für alle Bestellungen außerhalb Frankreichs wird von der jeweiligen Bank für zusätzliche Sicherheit ein 3D-Secure-Verfahren durchgeführt.
Oncovia akzeptiert keinen Umtausch. Wenn der Kunde ein Produkt gegen ein anderes austauschen möchte, muss er eine neue Bestellung auf der Website durchführen.
Als Verbraucher nach § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. auf der Internetseite unter „meine Bestellungen“ in der Rubrik „mein Konto“, oder per E-Mail an kontakt@oncovia.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bewahren Sie den Beleg über die Rücksendung Ihres Pakets gut auf: Im Falle eines Verlusts des Pakets durch den Lieferservice gilt der Beleg als Nachweis und die Erstattung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte kann somit durchgeführt werden.
Achtung: Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Kosmetik- und Hygieneartikel), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei Fragen zu Lieferung und Widerruf schicken Sie uns eine E-Mail an kontakt@oncovia.com.
Die zurückgegebenen Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit Etikett zurückgegeben werden.
Der Artikel muss an folgende Adresse zurück gesendet werden: (Achtung! An dieser Adresse werden lediglich die Rücksendungen entgegen genommen, hier befindet sich jedoch keine Verkaufsstelle von Oncovia!)
Oncovia - 15 rue docteur Ombras - 34660 Cournonterral - France
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen eines Monats nach postalischem Eingang der retournierten Ware zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Oncovia behält sich vor, Käufer, die die hier angeführten allgemeinen Bedingungen nicht respektieren, auszuschließen, indem sie abgemeldet werden und ihr Konto sowie alle dazugehörigen Daten gelöscht und Ihre Bestellung/en annulliert werden.
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Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Alle auf der Website verkauften Produkte werden durch die Herstellergarantie abgedeckt. Der Käufer wird darüber informiert, dass Oncovia nicht der Hersteller der auf der Website www.onconvia.com/de angebotenen Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist.
Infolgedessen kann der Käufer bei Schäden, die einer Person oder einem Gut durch einen Fehler des Produktes zugefügt werden, ausschließlich die Haftung des Herstellers des Produktes auf der Grundlage der auf der Verpackung des besagten Produktes angegebenen Informationen geltend machen.
Die Bedingungen und die Dauer der Herstellergarantie sind auf dem jeweiligen Produktdatenblatt vermerkt. Bitte kontaktieren Sie uns für jede weitere Information.
Alle auf www.onconvia.com/de und auf dem zugehörigen Blog dargestellten Informationen (Texte, Bilder, Ton, Video usw.) sind exklusives Eigentum von Oncovia und werden durch das geistige Eigentumsrecht und die Urheberrechtsgesetze geschützt. Somit ist jede Reproduktion von www.onconvia.com/de, teilweise oder ganz, streng verboten.
Oncovia ist von jeglicher Haftung für indirekte, spezielle Schäden oder Folgeschäden Dritten gegenüber frei, die sich aufgrund von Fahrlässigkeit, Verschulden oder Taktlosigkeit durch einen Kunden oder durch falsche Verwendung eines auf der Website www.onconvia.com/de verkauften Produkts ergeben.
Für das Zugreifen auf die Website, Beratung, Auftragsabwicklung, Zahlung der Lieferung und für alle sonstigen Dienstleistungen übernimmt Oncovia lediglich eine Handlungspflicht. Oncovia haftet nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit dem Internet oder einem Internetprovider, insbesondere Verbindungsstörungen oder Computerviren.
Macht höhere Gewalt die Lieferung oder eine sonstige Leistung unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Oncovia ausgeschlossen. Selbstverständlich wird Oncovia den Käufer unverzüglich darüber informieren, dass eine Lieferung nicht erfolgt, und ihm die evtl. bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten. Schließlich ist die Haftung von Oncovia für Schäden aller Art, auch Folgeschäden, die dem Auftraggeber oder die bei der Auftragsdurchführung entstehen, auf die Höhe des Auftragswertes beschränkt.
Dem Käufer ist bekannt und er akzeptiert, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Meinungsverschiedenheiten und Rechtsfragen, die zwischen dem Käufer und Oncovia auftreten können, dem deutschen Recht unterliegen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Wir verarbeiten persönliche Daten unserer Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen personenbezogenen Daten (wie zB. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von uns zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte, die nicht am Bestellprozess, der Lieferung oder am Zahlungsprozess beteiligt sind, weitergegeben. Sie haben das Recht, Informationen über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten auf Wunsch kostenlos zu erhalten. Darüber hinaus hat der Käufer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung dieser und auf die Löschung seiner persönlichen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Bei Oncovia nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst.
Sie können die Website von Oncovia grundsätzlich besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Käufer diese im Rahmen einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Oncovia verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen des Käufers außerhalb der Nutzung der Website nicht zu nutzen. Bei der Verwendung der Nutzerdaten hält sich Oncovia also an die geltenden Bestimmungen des Datenschutzes. Somit unterliegen die persönlichen Daten nur einer Datenverarbeitung sofern dies für die Erfüllung des Vertragszweckes erforderlich ist. Der Käufer erklärt, dass er darüber informiert wurde. In diesem Zusammenhang, zur Erfüllung des Vertragszweckes, werden die erhobenen Daten an das beauftragte Transportunternehmen (sofern dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist) und an das beauftragte Kreditinstitut (sofern dies zur Abrechnung erforderlich ist) mitgeteilt.
Sie haben gem. §35 BDSG das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer persönlichen Daten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten im Impressum.
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unbezüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten im Impressum.
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